Casino online e licenza AAMS (ADM)

Tutti i casino online necessitano di una licenza per operare legalmente in base alle leggi vigenti in ciascuno Stato. Se in molti Paesi è sufficiente una licenza di carattere internazionale come quella di Malta, Gibilterra o Curacao, sono sempre più i Paesi che stanno regolamentando il settore, come Italia e Inghilterra, con una licenza specifica necessaria per poter offrire la raccolta di giochi da casinò a distanza.

In Italia ogni operatore di gioco a distanza, indipendentemente dalla tipologia di gioco offerta e sede di appartenenza, deve possedere una licenza dall’Agenzia delle dogane e dei Monopoli (AAMS - ADM) per offrire legalmente il proprio palinsesto di gioco online.

Nei prossimi paragrafi approfondiremo qual è il ruolo di AAMS (ADM), cosa richieda ai concessionari e cosa rappresenti per il cliente, senza dimenticare di allertarvi su cosa potreste incorrere se cercaste di giocare presso casino online non regolamentati da AAMS (ADM).

Casino online AAMS: trasparenza e sicurezza

Il compito di AAMS (ADM) è quello di promuovere i giochi socialmente responsabili tramite la creazione di regole e codici comportamentali per gli operatori, sui quali esercita continue verifiche. Tali regole riguardano la sicurezza del cliente, la trasparenza e onestà dell’offerta di gioco, la tutela dei minori e dei soggetti vulnerabili, il contrasto dei fenomeni illegali e molti altri elementi, la cui inosservanza da parte dell’operatore può portare alla chiusura temporanea o permanente dell’attività.

Ogni sito legale ricevere un numero di concessione, facilmente identificabile nella homepage o all’interno della pagina “guida” del sito, oltre a poter esporre il logo AAMS (ADM) formato da un timone stilizzato tricolore: quando vedremo questi elementi sapremo di essere in un sito legale e sicuro.

Sicurezza delle modalità di gioco

AAMS (ADM) dispone di un sistema informatizzato dei giochi basato su una infrastruttura tecnologicamente avanzata per la completa gestione di tutto il mercato di gioco, compreso il gioco a distanza su cui ricadono i Casinò online. AAMS (ADM) rilascia concessioni solo alle strutture in grado di rispettare una serie di misure per la garanzia del giocatore, tra cui:

• Tutti i sistemi informatici devono risiedere fisicamente in un centro di elaborazione dati accessibile solo a soggetti autorizzati
• Il sito deve disporre di un sistema di autenticazione per l’utente: l’accesso del giocatore deve avvenire solamente in seguito al controllo delle credenziali
• Installazione di un sistema antivirus
• Smaltimento sicuro dei supporti rimuovibili contenenti dati sensibili
• In seguito ad un periodo di inattività da parte del giocatore, dev’essere attivato il time-out

Contatti

La direzione generale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è a Roma

In particolare, l'ufficio predisposto al cal monitoraggio della sicurezza fisica e tecnico-informatica dell’esercizio delle attività di gioco è contattabile ai seguenti indirizzi:

• Sito internet: www.adm.gov.it
• E-mail: [email protected]
• Telefono: 06 5857 2725

Nel sito ufficiale potremo avere i riferimenti sui sito autorizzati nel menù "Monopoli" nella sezione Giochi, alla voce “Concessionari autorizzati al gioco a distanzaa”.

Requisiti e registrazione

Il giochi di casino online ricadono nella categoria dei giochi a distanza, modalità di gioco che prevede l’utilizzo di internet, una TV o un telefono per accedere alla piattaforma di gioco. La possibilità di giocare è limitata ai maggiorenni, i quali dovranno compilare i seguenti moduli per completare la registrazione e poter correttamente usufruire di tutti i servizi offerti dal concessionario:

• Stipulare il contratto di gioco
• Registrazione indicando residenza, età, identità e codice fiscale
• Dare il consenso sulla modalità di trattamento dati
• Invio copia del documento al concessionario

Penalità ai concessionari

Qualora i concessionari non rispettino i regolamenti imposti da AAMS (ADM), quest’ultimo assegnerà al concessionario una penalità, Valutativa o Economica, in base alla gravità della mancanza:

• Valutativa: In seguito all’ottenimento della concessione, il concessionario dispone di 100 punti. L’inosservanza degli standard di qualità legati ai servizi porterà alla decurtazione di un tot di punti, in base alla gravità della penalità. Il concessionario, in seguito a tale provvedimento, dovrà adeguarsi agli standard trasgrediti per riottenere i punti; in caso contrario, AAMS (ADM) avvierà ulteriori strumenti sanzionatori. Detratti più di 50 punti, il concessionario sarà sospeso da AAMS (ADM) fino a quando non si sarà adeguato agli standard richiesti.
• Economica: La sanzione economica è prevista nel caso di danno al giocatore. La sanzione economica da versare a quest’ultimo sarà proporzionale all’entità del danno subito.

I punti verranno decurtati se non verranno rispettati i seguenti punti:

• Inserire un’area dedicata alla tutela del giocatore per sensibilizzarlo sulla condotta di un gioco responsabile (rischi sul gioco d’azzardo, misure di autotutela, informazioni pratiche sul gioco, riferimento alla carta dei servizi su AAMS (ADM).
• Area sensibilizzazione sulla Tutela ai minori
• Invio al giocatore, in seguito all’apertura di un nuovo conto gioco, della carta dei servizi o del relativo link
• Offerta di sessioni gratuite di gioco dotate degli algoritmi corrispondenti alle sessioni reali
• Assistenza online e rispetto di orari e tempistiche di risposta imposti da AAMS (ADM)
• Divieto accesso da parte di minori di 18 anni / Inserimento test autovalutativi sulla predisposizione del gioco / presenza di strumenti di autolimitazione, con soglia massima di deposito ed esclusione dal gioco al superamento della soglia impostata
• Visualizzazione del tempo impiegato a giocare e delle somme messe in gioco
• Aria dedicata alla presentazione dei dispositivi di sicurezza e privacy
• Accredito entro 7 giorni dalla richiesta di prelievo
• Sospensione del conto di gioco in seguito a comportamenti illeciti da parte del giocatore

Gioco Responsabile

Come visto in più occasioni, AAMS (ADM) tutela il giocatore non solo garantendo la sicurezza dei propri dati e l’onestà nelle modalità di gioco, ma soprattutto cerca di sensibilizzarlo con misure atte alla condotta di un gioco responsabile. Nonostante per la maggior parte delle persone il gioco rappresenti solo un passatempo, per molti diviene un’attività pericolosa, tale da far perdere il piano di divertimento e intrattenimento entro il quale dovrebbe stare. Definire il momento in cui il gioco diventa per noi patologia non è facile, però ci sono dei sintomi che ci permetteranno di capire in che soglia ci troviamo: Il costante pensiero relativo al gioco, la necessità di aumentare le cifre scommesse, non riuscire a smettere di giocare, la trasformazione del gioco per divertimento a bisogno di giocare o il mettere a repentaglio le relazioni significative. Per maggiori informazioni potete visitare giocaresponsabile al sito ufficiale, su cui potrete effettuare un semplice test per capire che tipo di giocare siete e contattare al numero verde una linea diretta anonima e gratuita.

Concessionari non AAMS (ADM): rischi e sanzioni

Tutti i concessionari non AAMS (ADM), quelli su cui l’agenzia non svolge monitoraggio, non sono né legali né accessibili dal nostro territorio; ciononostante, l’aggiramento delle misure di sicurezza ed il gioco presso di essi è tuttora una realtà che lo Stato non è riuscito a bloccare. I concessionari non autorizzati da AAMS (ADM), cioè quelli .com, oltre a non essere affidabili per la mancanza di un controllo sul loro operato da parte dello Stato, potrebbero far incorrere il giocatore in sanzioni, perché per legge qualsiasi attività la cui partecipazione prevede il pagamento di una posta in denaro è regolamentata dallo Stato. Ciò significa che, qualora un giocatore venisse scoperto giocare presso un sito illegale, incorrerebbe in sanzioni che vanno da un’ammenda all’arresto, come decretato dalla legge 401 del 1989, articolo 4.

FAQ Licenza AAMS - Domande Frequenti