home-icon chevron-right-icon Chi siamo chevron-right-icon Come valutiamo i casino online

Come valutiamo i casinò online

Le recensioni casino di MigliorCasinoBonus.com sono il risultato di un processo di analisi e comparazione che segue una procedura rigorosa, ideata per elaborare un giudizio veritiero ed imparziale. Poiché la trasparenza è uno dei nostri principi guida vogliamo farvi conoscere con che criteri valutiamo i casino e quali sono gli step che portano alla scrittura della recensione.

Criteri di valutazione dei casino online

Le nostre analisi dei casino online non si fermano alla prima impressione. Il nostro giudizio viene elaborato dopo ore di test in cui prendiamo in considerazione otto diversi fattori con cui determiniamo la qualità complessiva del sito.

Vediamo di seguito i criteri di valutazione da noi applicati. 

Sicurezza e protezione giocatori

Sono tanti i potenziali problemi di sicurezza legati al gioco d'azzardo online: furto di dati personali, truffe con perdita di denaro, rischi legati allo sviluppo di dipendenza da gioco e danni ai minori. Sono temi delicati e importanti, per questo motivo la sicurezza di un casino online è il primo criterio che consideriamo nella nostra valutazione. 

Per determinare la sicurezza di un casino online gli aspetti che valutiamo sono:

  • ➡️ Licenza AAMS (ADM): il casino è in possesso di licenza valida, non revocata? Il numero di licenza è chiaramente riportato e verificabile?
  • ➡️ Crittografia dei dati: il sito utilizza sistemi di crittografia SSL 128 bit o superiori? L'url comprende il protocollo https, più sicuro?
  • ➡️ Strumenti di tutela del giocatore: sono presenti gli strumenti di tutela previsti dalla normativa sul gioco responsabile (autoesclusione, impostazioni limiti di deposito, test autovalutazione, contatti utili)? Sono presenti strumenti in più? La sezione dedicata al gioco responsabile è facilmente individuabile?
  • ➡️ Divieto di gioco ai minori: il divieto ai minori è evidenziato esplicitamente? La registrazione è necessaria per giocare a soldi veri? Le vincite sono prelevabili solo dopo l'invio e la convalida del documento d'identità?

Oltre a questi prendiamo in considerazione la reputazione del brand. Non è di per sé una garanzia di sicurezza, tuttavia la presenza sul mercato da molti anni e la vittoria di premi di settore sono solitamente segnali positivi.

alert-icon

Attenzione! Solo i casino con licenza AAMS trovano spazio su MigliorCasinoBonus.com. Non recensiamo casino privi di licenza e raccomandiamo di non giocare mai su questi siti: in quanto illegali, sono molto rischiosi.

Bonus e promozioni

Il bonus benvenuto è la promozione con cui i casino attirano i nuovi clienti. Non ci facciamo abbagliare dall'importo: per scoprire se siamo di fronte ad una promozione interessante o a uno specchietto per le allodole analizziamo attentamente tutto ciò che contribuisce alla qualità di un bonus:

  • ➡️ Importo e percentuale bonus: che ritorno sul deposito si può ottenere? l'importo massimo ottenibile è superiore a quanto offerto da altri operatori?
  • ➡️ Rollover: il rollover è nella media o inferiore a quanto solitamente richiesto in Italia? Ci sono condizioni particolari che possono rendere difficile il soddisfacimento del rollover? 
  • ➡️ Tempo a disposizione per soddisfare il rollover: la durata del bonus consente di soddisfare il rollover in tempi ragionevoli (almeno 7/10 giorni)?
  • ➡️ Bonus senza deposito: l'offerta prevede un bonus ottenibile senza versamento di denaro? Le condizioni del bonus senza deposito sono vantaggiose?
  • ➡️ Freespins: sono presenti giri gratis per le slot? Quanti? Per quante slot? Qual è il valore del singolo spin?
  • ➡️ Metodi di pagamento accettati: vi sono metodi di pagamento non accettati per ottenere il bonus? 
  • ➡️ Giochi validi: su quanti e quali giochi è possibile utilizzare il bonus?
  • ➡️ T&C: si trovano facilmente all'interno del sito? Sono scritti in maniera comprensibile? Contengono tutte le informazioni necessarie o lasciano spazio a dubbi?

Dopo aver analizzato il bonus benvenuto analizziamo con una metodologia simile anche le promozioni per gli utenti già registrati.

Giochi casino e providers

Ci si iscrive a un casino per giocare, dunque non si può valutare la qualità di un casino senza considerare ampiezza e qualità del catalogo giochi. Ecco come valutiamo il palinsesto di un casino online:

  • ➡️ Numero totale di giochi: quanti sono? Più o meno di quanto offerto da altri operatori?
  • ➡️ Varietà di giochi: in generale c'è una buona scelta di giochi per tipologia, temi, probabilità di vincita? Alcune tipologie di giochi non sono presenti? Alcune tipologie di giochi sono presenti in quantità superiore ad altri operatori?
  • ➡️ Giochi live : esiste una sezione live casino con giochi in diretta streaming? quanti tavoli live sono disponibili? Che tipologie di giochi sono presenti? Sono disponibili tavoli in italiano?
  • ➡️ Providers: quanti providers forniscono i giochi al casino? Sono software house note?
  • ➡️ Qualità del software: il gameplay è fluido, senza interruzioni o crash? Il gioco si carica velocemente? 
  • ➡️ Demo: è possibile giocare in modalità for fun?

Metodi di pagamento

Non poter giocare perché non si riesce a ricaricare il conto gioco o non riuscire a prelevare le vincite sono esperienze molto frustranti per il giocatore. Ecco perché nel valutare un casino online prendiamo in considerazione anche le modalità di pagamento, e più specificamente:

  • ➡️ Metodi di pagamento disponibili: quanti sono? Sono presenti i metodi più diffusi? Sono presenti metodi più recenti, come e-wallet ed Apple Pay?
  • ➡️ Sicurezza metodi di pagamento: come viene garantita la sicurezza delle transazioni finanziarie (password temporanea, riconoscimento a due step, altri metodi)?
  • ➡️ Deposito/Prelievo minimo e massimo: i limiti richiesti sono inferiori, simili o superiori rispetto ad altri casino?
  • ➡️ Tempistica prelievi: quanto tempo è necessario per prelevare eventuali vincite?
  • ➡️ Commissioni: ci sono spese per depositare o prelevare? Se sì, qual è l'importo delle commissioni?

Un fattore secondario ma da non tralasciare è la presenza di pagine informative sui metodi di pagamento facilmente accessibli.

Versione mobile

Una versione mobile performante al giorno d'oggi è imprescindibile. Noi di MigliorCasinoBonus.com analizziamo così la qualità di un casino mobile:

  • ➡️ Web app: il casino dispone di un sito mobile accessibile da browser? Il sito è responsive, ben ottimizzato per dispositivi differenti?
  • ➡️ App nativa: è disponibile una o più app scaricabili?
  • ➡️ Navigazione da mobile: sito/app sono facilmente navigabili? Ritroviamo le stesse sezioni e funzionalità della versione desktop? 
  • ➡️ Velocità di caricamento: occorre attendere molto per l'avvio del sito o dell'app? E per i giochi?
  • ➡️ Compatibilità iOS/Android: l'app è disponibile sia per device iOS che Android? Qual è la versione minima di iOS o Android richiesta per l'installazione dell'app?
  • ➡️ Bonus mobile: il casino propone offerte specifiche per chi si registra da mobile?

Assistenza clienti

In caso di dubbi o problemi tecnici il giocatore deve poter contare su un servizio clienti efficiente. La qualità dell'assistenza varia notevolmente da casino a casino e dipende dal numero dei canali di contatto, presenza o meno di live chat (un metodo molto apprezzato dai giocatori perché rapido), i tempi e l'efficienza della risposta, gli orari del servizio.

Non tutti i casino offrono assistenza in lingua italiana e questo fattore viene da noi valutato positivamente, così come la presenza di una sezione FAQ sul sito.

Programmi fedeltà

I programmi fedeltà e i Club VIP sono gli strumenti con cui i casino fidelizzano i loro clienti. È un fattore che testimonia l'attenzione di un casino verso i propri clienti e pertanto, seppur non primario, l'abbiamo aggiunto alla nostra lista di criteri da considerare nella valutazione di un casino.

In particolare, esaminiamo se è presente un programma fedeltà, come funziona (il regolamento è facile da comprendere? I premi si possono ottenere senza particolari difficoltà? Sono validi tutti i giochi?), quanti e quali bonus o premi vengono offerti.

Design e usabilità

Dopo aver esaminato i contenuti di un casino ci soffermiamo sul design. Una grafica accattivante è un plus piacevole ma a poco serve una bella confezione se poi un giocatore non capisce come trovare i giochi di interesse, quale pulsante cliccare per fare una ricarica o dove trovare i contatti per l'assistenza clienti.

Ecco perché nella nostra valutazione del design di un sito prendiamo in considerazione grafica, organizzazione dei contenuti e navigabilità, presenza di filtri di ricerca e usabilità.

Voto casino complessivo: come lo calcoliamo

Il voto complessivo che attribuiamo a ciascun casino online è la media dei punteggi assegnati a ciascuno degli 8 criteri di valutazione. Il punteggio può andare da 1 ⭐ a 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. 

Il punteggio assegnato a ciascun criterio dipende da più fattori che influiscono sul voto finale in misura differente, come potete vedere in questa tabella:

CRITERIOFATTORI PER LA DEFINIZIONE DEL PUNTEGGIO
🔒 Sicurezza e protezione giocatori
  • Licenza AAMS (ADM): 35%
  • Crittografia dei dati: 20%
  • Strumenti di tutela del giocatore: 20%
  • Divieto di gioco ai minori: 20%
  • Reputazione del brand (presenza sul mercato da anni, premi di settore): 5%
Totale: 100%
🎁 Bonus e promozioni
  • Importo e percentuale bonus: 15%
  • Rollover: 15%
  • Bonus senza deposito si/no: 10%
  • Freespins sì/no: 5%
  • Metodi di pagamento accettati: 10%
  • Giochi validi: 10%
  • Tempo a disposizione per soddisfare il rollover: 10%
  • T&C di facile comprensione: 5%
  • Quantità promo utenti registrati: 10%
  • Qualità promo utenti registrati: 10% 

Totale: 100%

🎰 Giochi casino e providers
  • Nr totale di giochi: 20%
  • Varietà di giochi: 20%
  • Presenza giochi live sì/no: 15%
  • Qualità lobby live (quantità e qualità giochi): 10%
  • Numero di providers: 15%
  • Qualità del software: 15%
  • Demo sì/no: 5%

Totale: 100%

💳 Metodi di pagamento
  • Nr. metodi di pagamento disponibili: 30%
  • Sicurezza metodi di pagamento: 25%
  • Deposito minimo e massimo: 10%
  • Prelievo minimo e massimo: 10%
  • Tempistica prelievi: 10%
  • Commissioni (sì/no, importo): 10%
  • Informazioni sui metodi di pagamento facilmente accessibli: 5%

Totale: 100%

📱 Versione mobile
  • Web app: 20%
  • App nativa: 25%
  • Navigazione da mobile: 15%
  • Velocità di caricamento: 15%
  • Compatibilità iOS/Android: 15%
  • Bonus specifici per il mobile: 5%
  • Altri fattori: 5%
Totale: 100%
📧 Assistenza clienti
  • Numero canali di contatto: 25%
  • Presenza live chat: 10%
  • Tempi di risposta: 20%
  • Qualità della risposta: 20%
  • Orari del servizio: 10%
  • Sezione FAQ (sì/no, qualità): 10%
  • Assistenza in italiano sì/no: 5%
Totale: 100%
💎 Programmi fedeltà
  • Presenza Club VIP o altri programmi fedeltà: 30%
  • Quantità di bonus/premi assegnati: 25%
  • Qualità di bonus/premi assegnati: 25%
  • Informazioni chiare sul funzionamento del programma: 10%
  • Iscrizione automatica sì/no: 10%

Totale: 100%

🌟 Design e interfaccia utente
  • Grafica: 25%
  • Organizzazione dei contenuti e navigabilità: 25%
  • Presenza filtri di ricerca: 10%
  • Interfaccia user-friendly: 20%
  • Font leggibili: 10%
  • Elementi funzionanti: 10%

Totale: 100%

summary-icon

Ad esempio se un casino ottiene questi punteggi:

  • Sicurezza e protezione giocatori: 5.0
  • Bonus e promozioni: 4.0
  • Giochi casino e providers: 4.0
  • Metodi di pagamento: 3.0
  • Versione mobile: 4.5
  • Assistenza clienti: 3.0
  • Programmi fedeltà: 3.0
  • Design e interfaccia utente: 3.0

il voto complessivo riportato nella nostra recensione è: 3,6 (5+4+4+3+4,5+3+3+3 diviso per 8).

Come potete vedere un alto punteggio in uno dei criteri di valutazione non comporta necessariamente un alto voto complessivo. Un casino può eccellere in un aspetto ed essere carente per altri: soffermarsi su un paio di fattori considerati più importanti potrebbe essere fuorviante.

Ecco perché la nostra valutazione tiene conto di tutti i fattori che possono incidere sull'esperienza dell'utente.

Cosa ci differenzia da altri siti di comparazione casino

Le nostre recensioni si differenziano da quelle di altri siti comparatori casino perché si basano su esperienze di gioco reali. Non ci limitiamo a dare un'occhiata al sito e a descrivere cosa troviamo. Eseguiamo dei test come se fossimo giocatori che provano il casino per la prima volta.

Ogni nostra analisi comprende i seguenti passaggi:

  1. Creazione di un conto gioco tramite registrazione online
  2. Primo deposito 
  3. Ottenimento bonus benvenuto secondo le modalità previste dall'operatore
  4. Test di navigazione del sito (desktop, mobile)
  5. Download app se presente
  6. Fase di gioco in modalità demo e a soldi veri (test di più tipologie di giochi da desktop e mobile)
  7. Invio richiesta di assistenza per valutare la qualità del servizio clienti
  8. Altri test necessari a verificare la qualità di servizi specifici offerti dall'operatore (ad esempio la registrazione casino con SPID).

La nostra conoscenza degli operatori presenti in Italia ci permette di fare comparazioni: per ogni casino sappiamo individuare cosa lo distingue dalla concorrenza in positivo e in negativo, ovvero cosa offre in più rispetto agli altri e dove invece è carente. Un esempio? Magari 300 slot a un giocatore principiante può sembrare un numero elevato ma noi sappiamo che ci sono casino che ne offrono mille o più. 

Questi aspetti vengono sempre messi in evidenza nelle nostre recensioni affinché il lettore possa farsi una sua opinione e scegliere consapevolmente se registrarsi presso quel casino oppure no. Per fornire informazioni utili ai lettori ai termini generici preferiamo i dati concreti

Una volta completati i test passiamo alla scrittura della recensione. Tutti gli autori devono rispettare precise linee guida editoriali: potete consultarle alla pagina dedicata.

Criteri di valutazione slot, quick games e altri giochi

Per recensire slot e giochi casino usiamo lo stesso approccio adottato per i casino. Gli autori delle recensioni provano personalmente il gioco da recensire, sia in modalità demo che a soldi veri, per individuarne punti di forza e di debolezza.

I criteri di valutazione, naturalmente, sono differenti. L'analisi si basa su aspetti tecnici del gioco (ad esempio grafica, RTP e volatilità), sulle funzionalità bonus e sul gameplay. Anche in questo caso i dati vengono comparati con quelli relativi ad altri gioco. Ad esempio indichiamo se un RTP è alto o basso rispetto alle media delle slot presenti nei casino online italiani.

Per saperne di più potete visitare la pagina dedicata alle recensioni slot. Le recensioni di quick games e altri giochi seguono gli stessi criteri.

FAQ - Domande frequenti su come valutiamo i casino

❓ Chi valuta i casino online su MigliorCasinoBonus.com? chevron-down-icon

La nostra redazione è composta da personale a tempo indeterminato e collaboratori freelance con conoscenza specifica del settore igaming. Entrambi sono tenuti a rispettare le linee guida editoriali del sito. Per saperne di più su chi c'è dietro MigliorCasinoBonus.com rimandiamo alla pagina Chi Siamo.

📅 Con che frequenza vengono aggiornate le valutazioni dei casino? chevron-down-icon

Aggiorniamo le recensioni casino ogni qual volta si presenti un cambio nell'offerta dell'operatore, ad un esempio un nuovo bonus casino, o nella legislazione italiana sul gioco d'azzardo. Effettuiamo inoltre controlli periodici per verificare che le informazioni sul nostro sito siano corrette.

🔥 I casino online possono modificare il voto attribuito? chevron-down-icon

No. Le nostre valutazioni sono imparziali e gli operatori non possono influire in alcun modo. Il voto viene liberamente assegnato sulla base di test da noi eseguiti.

👎 Cosa significa "non raccomandati"? chevron-down-icon

Definiamo non raccomandati i casino online che, seppur in possesso di concessione AAMS (ADM) e dunque perfettamente legali, hanno raggiunto nelle nostre valutazioni un punteggio complessivo basso. Per questo motivo non li consigliamo.