Il nostro test all’assistenza bet365
Per il mio test sul servizio clienti bet365 ho chiesto in che modo poter modificare il limite di deposito settimanale che avevo impostato al momento della registrazione. Essendo un utente iscritto al sito, ho potuto utilizzare la live chat, metodo tra i più rapidi.
Il test si è svolto nel seguente modo:
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Per prima cosa ho effettuato l'accesso al mio profilo utente. Successivamente ho cliccato su Guida, che trovi in alto a destra se ti colleghi da desktop oppure in fondo alla home se se usi uno smartphone, e poi su Contattaci.
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Clicco su Apri la chat e vengo immediatamente indirizzata a un operatore virtuale. Mi viene chiesto di cliccare sull'argomento di mio interesse oppure di porre una domanda.
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Opto per la seconda possibilità e mi viene nuovamente chiesto di selezionare uno specifico argomento. Ripropongo il quesito.
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Il riscontro è immediato e soddisfacente.
Alla luce del test non posso che confermare l'opinione positiva sul servizio già espressa nella bet365 recensione. La risposta al mio quesito è, infatti, arrivata in tempo reale ed è stata esaustiva. Inoltre, ci tengo a sottolineare che questa modalità di contatto è reperibile 7 giorni su 7 24 ore su 24, una rarità nel mercato.
Durata totale test (dall'avvio alla chiusura della chat): 5 minuti.
Tutti i contatti bet365 disponibili sul sito
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Email: l'assistenza Bet365 è contattabile via mail all'indirizzo support-ita@assistenzaclienti365.com . É anche possibile compilare un modulo direttamente dal sito cliccando su Invia messaggio web.
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Telefono: una nota a sfavore sul servizio clienti bet365 è rappresentata dalla mancanza di un numero telefonico attraverso il quale interfacciarsi con un operatore. La maggior parte dei casino online, infatti, lo prevede, alcuni addirittura mettono a disposizione dei propri utenti un numero verde.
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Chat Live: ne possono usufruire solo gli utenti registrati alla piattaforma. Alcuni casinò, come l'assistenza Leovegas, la rendono disponibile anche per chi non ha un conto gioco attivo. Reputo questa seconda possibilità molto comoda per chi volesse chiedere informazioni prima di registrarsi.
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Social media: non potrai chiedere informazioni al servizio clienti bet365 attraverso i canali social, ma solo tramite i metodi tradizionali indicati nel sito.
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App mobile: potrai contattare con le stesse modalità su descritte l'assistenza bet365 anche attraverso l'app casino scaricabile sia su iOS che su Android.
Il nostro giudizio sull’assistenza di bet365
Il mio giudizio sull'assistenza bet365 è positivo per quanto riguarda la velocità e la chiarezza della risposta. Ho apprezzato molto anche la fascia oraria in cui è disponibile. Sono, infatti, rare le piattaforme che rendono l'assistenza clienti contattabile tutti i giorni h24. Infine, ritengo comoda anche la possibilità di inviare un messaggio direttamente dal sito.
Tra le note negative segnalo la mancata previsione di un numero telefonico da contattare che consenta di parlare direttamente con un operatore.
Voto: 4/5 ⭐
Domande frequenti sull’assistenza clienti bet365
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❓ Come parlare con un operatore bet365?
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Non è possibile parlare a voce con un operatore del servizio clienti bet365, ma solo tramite live chat o mail.
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🤔 Il numero verde Bet365 è ancora attivo?
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No, non è possibile contattare l'assistenza bet365 tramite numero verde.
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⚡ Qual è il metodo di contatto più rapido per ottenere assistenza in caso di emergenza?
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Il metodo più veloce per mettersi in contatto con il servizio clienti bet365 è la live chat.
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📧 Qual è l'indirizzo email di Bet365?
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L'assistenza bet365 è contattabile via mail all'indirizzo support-ita@assistenzaclienti365.com.
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📢 É presente una sezione FAQ?
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Si, ma per il casinò il numero di domande frequenti presenti è un po' scarso.
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🔎 Dove trovo i contatti di bet365?
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Puoi trovare le modalità di contatto del servizio clienti bet365 cliccando su Guida e poi su Contatti. Se ti colleghi da desktop, troverai Guida in alto a destra, da smartphone, invece, in fondo alla home.
