Il nostro test all’assistenza Sisal
Il canale che ho scelto per chiedere informazioni al servizio di assistenza Sisal è la live chat. È, infatti, un contatto rapido e aperto. Puoi utilizzarlo anche se ancora non hai un conto gioco. Inizialmente risponde l’assistente virtuale, ma se non sei soddisfatto della risposta potrai richiedere l’intervento di un operatore.
Ho chiesto all’operatore se il casinò accetta le cripto valute, data la recente evoluzione del mercato delle valute. Il riscontro è stato veloce nonostante fossi stata avvisata dell’elevato traffico di richieste di quel momento. Ecco come si è svolta la conversazione:
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Avvio la chat cliccando sull'apposito tasto presente all'interno della sezione Assistenza.
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Ricevo immediatamente un messaggio automatico dall'assistente virtuale, il quale mi fornisce un primo riscontro.
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Successivamente mi chiede se la risposta è stata soddisfacente. Al mio riscontro negativo, mi mette subito in contatto con un'operatrice.
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La risposta è veloce e chiara (non sono accettate criptovalute, ma solo con soldi reali).




All'esito del test, la mia opinione sull'Assistenza Sisal è positiva e conferma il giudizio favorevole riportato nella recensione Sisal Casino.
Durata totale del test: 6 minuti.
Tutti i contatti Sisal disponibili sul sito
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Email: è possibile contattare il servizio clienti Sisal tramite mail scrivendo all’indirizzo info@sisal.it. Solitamente risponde entro poche ore dalla richiesta.
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Telefono: il numero assistenza Sisal dall’Italia è il numero verde 800.999.445. È gratuito sia da cellulare che da telefono fisso. È disponibile anche un numero contattabile dall’estero: +39 02 82900563 con costi che variano in base al proprio gestore telefonico. Infine, è previsto il servizio Richiami per pianificare una chiamata con un operatore. Questi contatti sono reperibili 24/7 e l’attesa è, in genere, molto breve. Sicuramente la previsione di un canale che permetta di parlare a voce e gratuitamente con un operatore gioca un punto a favore per il casinò, specie se consideriamo che non tutti i casino online lo prevedono.
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Chat Live: è accessibile 24 ore su 24 tutti i giorni sia da utenti registrati che non. Risponde in prima battuta una chatbot, ma su richiesta del giocatore, nel giro di pochi minuti sarà possibile chattare con un operatore.
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Social media: non è prevista assistenza Sisal sui social. Il casinò ha creato Sisal MatchPoint, presente su Tipster al solo scopo di condividere le proprie giocate con altri players.
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App mobile: è possibile contattare la Sisal assistenza anche tramite app.
Il nostro giudizio sull’assistenza di Sisal
L’assistenza Sisal ha soddisfatto le mie aspettative per la tempestività: successivamente alla mia richiesta di chattare con un operatore ero stata avvisata dell’elevato traffico di richieste presente in quel momento, ma il riscontro è stato comunque molto rapido. La risposta ottenuta è stata chiara ed esaustiva, non ha quindi richiesto ulteriori azioni da parte mia.
Trovo molto comoda la possibilità di contattare Sisal tutti i giorni, a qualsiasi ora. Pochi altri casinò offrono disponibilità 24/7.
In negativo invece devo dire che da un operatore sempre al passo coi tempi mi sarei aspettata assistenza via WhatsApp. Tuttavia, la presenza di un numero verde Sisal gratuito che consenta di parlare direttamente con un operatore sopperisce a questa mancanza.
Voto: 4.8/5 ⭐
Domande frequenti sull’assistenza clienti Sisal
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❓ Come parlare con un operatore Sisal?
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Per parlare con un operatore Sisal dovrai chiamare il numero verde oppure avviare la live chat e richiedere l'assistenza di un operatore.
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🤔 Il numero verde Sisal è ancora attivo?
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Certo. É contattabile gratuitamente dall'Italia al numero 800.999.445.
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⚡ Qual è il metodo di contatto più rapido per ottenere assistenza in caso di emergenza?
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Il metodo di contatto più veloce è la live chat. Anche richiedendo l'assistenza dell'operatore, questo risponderà in 2-3 minuti al massimo.
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🔎 Dove trovo i contatti Sisal?
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Cliccando in fondo alla homepage su Contatti.
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📧 Qual è l'indirizzo mail di Sisal?
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L'indirizzo mail di Sisal è info@sisal.it.
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❓ Il servizio clienti Sisal è contattabile telefonicamente anche dall'estero?
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Si, al numero +39 02 82900563.