CPlay Casino recensione e analisi

Dopo avere trascorso su Cplay più di 25 ore spalmate su una settimana, possiamo fornire una big picture su questa piattaforma. Per numero di giochi presenti e sicurezza, Cplay può essere considerato al livello di competitor di fascia superiore, come ad esempio Sisal o Lottomatica. Tuttavia, un’assistenza clienti che non si è rivelata all’altezza (soprattutto in Live Chat) e un numero limitato di promozioni ricorrenti colloca Cplay in una fascia media tra i casinò online italiani.

Il bonus benvenuto Cplay casino offre un bonus del 111% sul primo deposito fino a 1.111 euro. L’importo complessivo del bonus è leggermente più alto della media dei bonus benvenuto casino in Italia, che generalmente si colloca attorno ai 1.000 euro. L’importo complessivo non è l’unico aspetto positivo del bonus offerto dal casinò Cplay, infatti, anche il rollover x30 risulta inferiore alla media (la quale si aggira intorno al x35). Per aderire a questa offerta dedicata ai nuovi utenti, è necessario inserire il codice CPWELC in fase di prima ricarica.

Al momento, sul casino online di Cplay non è presente alcun bonus senza deposito. L’assenza di una promozione che non richiede alcun versam

Come detto in precedenza, il fiore all'occhiello di Cplay Casino online sono le sue numerose opzioni di gioco. La selezione di giochi non è solo ampia, ma anche aggiornata di frequente. Alla date dei nostri test abbiamo contato 3.837 giochi tra slot, tavoli di Blackjack, Roulette, Sette e mezzo e molto altro. 

Il numero di provider è sullo stesso livello dei principali siti di casinò ADM, come Snai o 888Casinò. Sono ben 44, infatti, i produttori di giochi che si possono trovare: dai più noti (Pragmatic Play, Play ‘n Go, Playtech, Evolution, Playson e Netent) a quelli di nicchia (Amusnet, Skywind, Eurasian, Giocaonline, ecc.). 

Non c'è nulla di negativo da segnalare in questa recensione per quanto riguarda il catalogo di giochi offerto da Cplay Casino. L'ampia scelta include slot Megaways, giochi con jackpot progressivo e tavoli live con croupier in lingua italiana, garantendo un’esperienza di gioco variegata.

La nostra valutazione dell’offerta Giochi 🔴🔴🔴🔴⚪

Nella sezione slot di Cplay è possibile scegliere tra ben 3.518 titoli forniti da 44 diversi provider, un numero che fa invidia alla maggior parte dei siti di slot online. 

Abbiamo particolarmente apprezzato i filtri di ricerca che consentono di selezionare i giochi in base a linee di gioco, provider, tipologie e categoria. 

La reattività del sito dopo l’inserimento di uno o più filtri ha un impatto positivo nella valutazione complessiva della sezione. Inoltre, non abbiamo riscontrato alcun problema nel caricamento delle slot, sia da desktop che da app mobile. 

Nella tabella in basso, 5 titoli che ci hanno piacevolmente colpito e che, pertanto, meritano una menzione:

La sezione Casino Live di Cplay è facilmente accessibile dal menu principale e coimprende ben 210 titoli, un numero in linea con casino live importanti come Goldbet o LeoVegas. Oltre a Game Show come il Crazy Time (presente anche nella sua versione italiana), è possibile trovare tavoli di Blackjack con croupier italiani e quasi tutte le varianti di Roulette. 

Nella tabella in basso, una selezione dei giochi live che ci hanno ben impressionato:

Cplay casino offre 9 metodi di pagamento, un numero inferiore rispetto ai casinò ADM più noti, ma comunque più che sufficiente. Sono presenti opzioni rapide e affidabili, tra cui PayPal, Skrill e PostePay, che garantiscono prelievi entro 24 ore. Per chi preferisce metodi tradizionali, sono disponibili bonifico bancario e carte di credito, seppur con tempistiche più lunghe. 

Ecco i metodi disponibili:

• Carte di credito: zero commissioni, dep. Min. 10€, prelievo 1-2 giorni lavorativi

• Postepay: zero commissioni, dep. Min. 10€, prelievo entro 24 ore

• PayPal: zero commissioni, dep. Min. 10€, prelievo entro 24 ore

• Skrill: zero commissioni, dep. Min. 10€, prelievo entro 24 ore

• Neteller: zero commissioni, dep. Min. 10€, prelievo entro 24 ore

• Scratch: zero commissioni, dep. Min. 10€, prelievo immediato

• Voucher: zero commissioni, dep. Min. 10€, no prelievo

• Bonifico bancario: zero commissioni, dep. Min. 10€, prelievo 5+ giorni lavorativi

• Paysafecard: zero commissioni, dep. Min. 10€, no prelievo

• MyBank: zero commissioni, dep. Min. 10€, prelievo 1-2 giorni lavorativi

La nostra valutazione sui Metodi di Pagamento 🔴🔴🔴⚪⚪

L’assistenza clienti di Cplay è attiva tutti i giorni dalle 9 alle 22. Sono solo due i metodi per contattare il supporto: tramite Live Chat o tramite mail. Per problematiche di lieve entità, il nostro consiglio è di rivolgersi alla Live Chat, mentre per problemi più complessi sarà meglio inviare una mail. Dalla nostra esperienza con il bot della chat, non siamo rimasti troppo soddisfatti del servizio. Sebbene siano tempestive, le risposte possono risultare incomplete e, in taluni casi, portare a link con pagine di errore.

La nostra valutazione sull’Assistenza Clienti 🔴🔴⚪⚪⚪

Cplay offre un'app casinò scaricabile, compatibile sia per iOS che per dispositivi Android: un punto a favore dell'operatore, se consideriamo che spesso i nuovi casino online offrono solo un mobile-friendly ma non un'applicazione scaricabile.

L’app mobile di Cplay si presenta con un’interfaccia grafica minimal, ma efficace. Per accedere alla sezione casinò e alle altre sezioni del sito diverse dallo sport, bisogna fare tap col dito alla voce “Giochi” nel menu in basso. I tempi di caricamento sono veloci e le slot sono suddivise per categoria, differentemente dal casinò live che mantiene lo stesso layout della versione desktop. 

Grazie alla licenza ADM n. 15232, il casinò Cplay è regolamentato dalle leggi italiane ed è un sito sicuro e affidabile al 100%, come tutti quelli presenti sul mercato ADM. L’integrità dei giochi è garantita da un RNG (si tratta del software che rende casuale e imprevedibile il risultato di qualsiasi Slot, nel rispetto dell’RTP) verificato periodicamente dalle autorità competenti. Le vincite possono essere prelevate senza alcun problema.

Le opinioni degli utenti ci aiutano a capire i veri punti di forza e di debolezza di un operatore. Abbiamo analizzato i principali canali di recensioni e social, dai quali emergono valutazioni contrastanti, ma in linea con quanto scritto finora in questa recensione Cplay:

• TrustPilot: (2.9/5) su 1.550 recensioni. Bonus di benvenuto competitivo. Operatori poco disponibili in chat.

• Apple Store: (3.5/5) su 88 recensioni. Tantissimi giochi. Assistenza clienti non al top.

• Instagram: 769 follower. Si discute principalmente di bonus e promozioni e dell’assenza di un bonus senza deposito.

I feedback confermano quanto scritto in questa recensione Cplay: c’è un bonus di benvenuto di tutto rispetto, ma manca un bonus senza deposito che attrarrebbe un numero maggiore di utenti. In più, l’assistenza clienti è un aspetto da migliorare sensibilmente. In definitiva, questo operatore può essere considerato come una valida alternativa per chi è alla ricerca di nuovi welcome bonus, ma il giudizio complessivo ci spinge a ritenere che sul mercato ADM sono presenti casinò online decisamente migliori.